Ügyfélszolgálati munkatársat keresünk

TÉGED KERESÜNK HA...

• szeretsz emberekkel foglalkozni és szívesen segítesz nekik
• jól ismered a sneakerek, streetwear és designer márkák világát
• magabiztosan és választékosan tudod magad kifejezni szóban és írásban
• gyorsan vág az eszed és kreatívan állsz a problémák megoldásához
• elmúltál 18 éves és legalább érettségi végzettséggel rendelkezel
• aktív, legalább középfokú angol nyelvtudásra van szükség, külföldi vásárlóinkkal kell angolul (illetve ha tudsz, akkor románul) kell e-mailezni és telefonálni

FELADATOK:

• Az ügyfélszolgálati e-mailek és telefonok megválaszolása munkanapokon 9 és 17 óra között
• Az érdeklődők kérdéseinek megválaszolása (általános információk, készletinformációk, rendelések státusza)
• A felmerülő problémák és minőségi reklamációk gyors megoldása, a csapat többi tagjával, partnereinkkel, futárszolgálatokkal együttműködésben
• Az egyes ügyfélszolgálati ügyek pontos nyilvántartása, egészen a vásárlói elégedettséget biztosító megoldásig tartó lekövetése

ELŐNYÖK:

• Ha az angol mellett más idegen nyelven is beszélsz (román előny)
• Ha van ügyfélszolgálati tapasztalatod

AMIT KÍNÁLUNK:

• Egy menő munkahely, ahova jó kedvvel jársz be dolgozni
• Tömegközlekedéssel és autóval is könnyen megközelíthető munkahely a 3. kerületben
• Szuper és fiatal csapat és barátságos légkör
• Versenyképes bérezés
• Előre tervezhető munkaidő beosztás
• Kidolgozott folyamatok a rutinfeladatok gyors megoldásához, döntési jogkör az egyedi esetek megoldásához
• A munka kedvenc sneakereidhez és márkáidhoz kapcsolódik

JELENTKEZÉS: