OTEVÍRACÍ DOBA A DOSTUPNOST SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM NA KONCI ROKU
Otevírací doba našeho obchodu, doručení objednávek z e-shopu a dostupnost zákaznického servisu na konci roku 2023 a v novém roce.
Na konci roku 2023 a v novém roce bude otevírací doba prodejen True to Sole, doručování objednávek z e-shopu a dostupnost zákaznického servisu následující:
TRUE TO SOLE OTEVÍRACÍ DOBA V BUDAPEŠTI
24.–26. prosince 2023 ZAVŘENO
27.–28. prosince 12:00–20:00
29.–30. prosince 10:00–20:00
31. prosince 2023 - 1. ledna 2024 ZAVŘENO
2. ledna 2024 12:00–20:00
TRUE TO SOLE OTEVÍRACÍ DOBA V BUKUREŠTI
24. prosince 2023 12:00–16:00
25.–26. prosince ZAVŘENO
27.–29. prosince 12:00–20:00
30. prosince 10:00–20:00
31. prosince 12:00 - 16:00
1.–2. ledna. 2024 ZAVŘENO
3. ledna 2024 12:00–20:00
DORUČOVÁNÍ ONLINE OBJEDNÁVEK
Poslední den pro odeslání objednávek z internetového obchodu před Vánocemi je 22. prosince 2023.
Některé produkty jsou zasílány z našeho zahraničního skladu, jejich doručení může tudíž trvat déle, takže pokud chceš dát něco pod vánoční stromeček jako dárek, doporučujeme daný kousek zakoupit v naší prodejně v Budapešti nebo Bukurešti.
Náš internetový obchod přijímá objednávky během svátků, ale z důvodu prázdnin na konci roku může balení a expedice objednávek trvat déle než obvykle.
Objednávky budou zabaleny a odeslány mezi 27. a 29. prosincem, ale produkty z našeho zahraničního skladu dorazí do Maďarska až v lednu 2024, expedovat je tedy budeme moci po 2. lednu.
VRÁCENÍ DÁRKŮ KOUPENÝCH NA VÁNOCE
Nenošené tenisky a oblečení zakoupené jako dárky na našem e-shopu a v kamenném obchodě v období od 11. 12. 2023 do 23. 12. 2023 přijmeme zpět až do 10. 1. 2024. Zaplacená kupní cena ti bude připsána na dárkový poukaz True to Sole.
U produktů zakoupených na našem e-shopu můžeš svou objednávku vrátit do 14 dnů od obdržení, v takovém případě ti vrátíme plnou kupní cenu.
DOSTUPNOST SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM
Od 21. prosince 2023 do 1. ledna 2024 nebude náš zákaznický servis dostupný telefonicky, ale pouze e-mailem. Pro informace o přesné dodací lhůtě u již přepravovaných objednávek kontaktuj zákaznický servis GLS.